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빅데이터로 본 북구

빅데이터로 본 북구

북구는 4차 산업혁명 시대를 주도하는 핵심 요소인 ‘데이터’ 분석을 통해 과학적·객관적 선진 행정을 구현하고자 빅데이터 분석을 실시해오고 있습니다.

전자정부 이용활성화를 위한 무인민원발급 이용현황 빅데이터 분석 -광주광역시 북구-
  • 작성부서최고관리자
  • 작성일시2020/04/20 16:00
  • 조회수192
전자정부 이용활성화를 위한무인민원발급 이용현황 빅데이터 분석 -광주광역시 북구-데이터 기준일 2020년 1월 말 기준구민 편의제공 및 수요예측을 위한 기초자료로 활용하고자 분석 실시무인민원발급기 설치 현황, 무인민원 발급 현황, 연령별 이용현황 분석, 요일별 이용현황 분석,
시간대별 이용현황-광주광역시 북구-무인민원발급기 설치 현황동별 민원발급기 설치 현황(20대)건국동6대, 용봉동 2대, 양산동2대, 기타10대기타(1대):중앙동, 임동, 신안동, 운암2동, 동림동, 우산동, 두암2동, 일곡동, 오치2동석곡동설치장소 유형별 현황(20대)공곡기관7대, 금융기관7대, 마트백화점2대, 기타4대기타: 동림동 삼익아파트, 광주 테크노파크, 꿈나무사회복지관, 영락공원관리사무소-광주광역시 북구-무인민원발급기 설치현황인구수 대비 무인민원발급기 비율동구 0.81%  / /> 서구 0.66% > 광산구 0.54% > 북구 0.46, 남구0.46%광주광역시 설치현황광산구 22대 서구 20대 북구 20대 남구 10대 동구 8대북구의 무인민원발급기 설치비율이 낮음- 광주광역시 북구-무인민원 발급현황무인민원 발급건수 상위 1~3위주민등록(47.9%)  / /> 가족등록부(16.5%) > 부동산(14.9%)민원분야별 발급현황주민등록47.9% 지방세0.7% 토지0.5% 부동산14.9% 지적1.9% 가족등록부16.5%건축1.0% 제적부0.2% 차량0.2% 교육2.7% 보건복지1.4% 국세증명8.7%농촌0.1% 건강보험1.8% 병무1.4% 발급기 위치에 관계없이 발급건수가 많은 민원의 종류는 대체로 비슷하게 나타남- 광주광역시 북구 - 무인민원 발급현황20대부터 40대까지 주로 사용하고 있으며,특히 26세~30세가 17%로 이용률이 가장 높고36세~40세 13.1%, 31세~35세 12.5%로 나타남-광주광역시 북구-무인민원 발급현황요일별 이용현황 분석 - 평일 경우 월요일 발급량이 가장 많고, 기타 평일은 비슷한 수준임주말은 무인민원발급 이용율이 평일에 비해 낮음-광주광역시 북구-무인민원 발급현황시간대별 이용현황분석시간대별 13시~15시에 발급량 가장 많았으며,근무시간 9시~15시 사이에 이용자가 집중되어 있음시간대별 발급량과 발급장소 현황을 토대로 운영시간을 조정할 필요가 있음-광주광역시 북구 -빅데이터 활용방안거리와 인구간의 상관관계 분석을 통해 최적의 위치 선정 지원첨단주변의 타구 주민의 이용률도 높게 나타나므로 무인민원발급기홍보 시 인근구에 위치한 무인민원발급기에 대한 안내도 필요무인민원발급기 기준 법원발급서비스(가족관계, 부동산)가제한되어 있음에도 수요가 높아 서비스 확대 필요무인민원 발급의 위치 분포 통해 신규 설치대상지 입지 선정에 활용인구수 대비 운영대수가 가장 적어 타구 대비행정서비스의 질이 저하되지 않도록 신규 설치시 적극 검토-광주광역시 북구-