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북구소개

빅데이터로 본 북구

빅데이터로 본 북구

북구는 4차 산업혁명 시대를 주도하는 핵심 요소인 ‘데이터’ 분석을 통해 과학적·객관적 선진 행정을 구현하고자 빅데이터 분석을 실시해오고 있습니다.

온-나라 키워드 빅데이터 분석으로 문서자동 배부율 향상 모색!
  • 작성부서북구관리자
  • 작성일시2019/08/31 15:48
  • 조회수185

온-나라 키워드 빅데이터 분석으로 문서자동 배부율 향상 모색! 사진1

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빅데이터 분석, 정책활용으로
온-나라 키워드 빅데이터 분석으로 문서자동 배부율 향상 모색!

* 온-나라 키워드 분석으로 행정의 과학화- 외부기관으로 부터 접수하는 문서의 키워드를 분석하여 자동으로 배부할수 있는 배부적중율 향상으로 행정의 효율성 증대
<데이터 수집>
- 수집대상 : 대외접수 문서
- 수집기간 : 2018년 8월~2019년 8월
- 수집건수 : 약 50만건

<데이터 분석>
- 혜안시스템 텍스트, 민원분석 모델 이용

<데이터 활용>
- 키워드 자동배부시스템 적용
- 자동배부율 측정으로 이송문서 최소화
- 자동배부 키워드 연 2회 보정

* 온-나라 키워드 분석결과
<대외 접수문서 현황>
기관71%, 부서29%

<대외문서 자동배부율현황>
자동배부39%, 수동배부61%

-대외접수문서(기관) : 북구지정으로 수동배부 필요
-대외접수문서(부서) : 해당부서 지정으로 자동배부

* 온-나라 키워드 분석결과
<부서별 추출 키워드 현활>
최근 1년간 배부된 문서를 대상으로 모의배부 후 키워드 검증

* 빅데이터분석, 정책활용으로 분석결과 활용방안
- 분석결과를 바탕으로 선정된 부서별 키워드 자동배부시스템 활용
- 추출키워드(부서별, 키워드그룹별) 적용순서 세분화
- 키워드 차등배열로 자동배부프로그램 향상
- 이송문서 키워드 추출 적용으로 이송율 개선
- 자동배부 키워드 보정 연 2회 실시

-광주광역시 북구-